Potęga dobrej komunikacji w zespole : o trudnej sztuce pokornego zadawania pytań
Tytuł oryginału: "Humble inquiry : the gentle art of asking instead of telling,".
W świecie, który transformuje się pod wpływem technologii, coraz mocniej zarysowują się dwie siły wpływające na dzisiejszy biznes. Pierwszą z nich jest komunikacja. Zdolność do budowania relacji zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, staje się kluczową umiejętnością menedżerów. Drugą siłą jest zdolność do rozumienia natury problemu. Nasilający się szum
informacyjny i powszechna dostępność informacji sprawiają, że coraz częściej przywódcy podejmują decyzje nie mając pełnego zrozumienia warunków, w jakich są prowadzone działania i charakteru problemów, z którymi muszą sobie radzić. Bardzo powszechnym zjawiskiem jest też niedostateczna wiedza o kliencie i jego oczekiwaniach. Taki błąd popełniają nie tylko startupy ? często zaślepione swoją ideą ? ale również dojrzałe firmy, którym często brakuje zdolności do komunikowania się z klientem.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Edgar H. Schein ; przekład Paulina Zagórska. |
| Seria: | Humble leadership |
| Hasła: | Komunikacja interpersonalna Pokora Praca zespołowa Relacje międzyludzkie Zachowanie organizacyjne Poradniki |
| Adres wydawniczy: | [Warszawa] : PWN, [2019]. |
| Opis fizyczny: | XVII, [1], 123, [2] strony : ilustracje ; 21 cm. |
| Forma gatunek: | Książki. Publikacje fachowe. |
| Dziedzina: | Psychologia Zarządzanie i marketing |
| Powstanie dzieła: | 2013 r. |
| Twórcy: | Zagórska, Paulina. Tłumaczenie |
| Odbiorcy: | Menedżerowie. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Czytelnia nr 16
Plac Inwalidów 3
ul. gen. Józefa Zajączka 8
Sygnatura: 005
Numer inw.: 25247
Dostępność: tylko na miejscu