Spis treści:

1. Wstęp
2. Część I. Publiczne zarządzanie kryzysowe a zarządzanie ryzykiem
3. 1. Podstawy prawne publicznego zarządzania kryzysowego oraz wzorce dobrych praktyk
4. 1.1. Rozwiązania Unii Europejskiej
5. 1.2. Regulacje prawne Rzeczypospolitej Polskiej
6. 1.3. Dobre praktyki
7. 1.3.1. Organizacje ustalające normy i standardy
8. 1.3.2. Normy i standardy
9. 1.3.3. Normy i standardy sektora finansowego
10. 1.3.4. Wytyczne narodowe
11. 1.3.5. Stowarzyszenia zawodowe
12. 1.3.6. Organizacje posiadające własne metodyki
13. 2. Proces i zakres publicznego zarządzania kryzysowego
14. 2.1. Triada: ryzyko – bezpieczeństwo – reagowanie
15. 2.2. Identyfikacja zagrożeń
16. 2.3. Analiza i ocena ryzyka
17. 2.4. Postępowanie z ryzykiem
18. 2.5. Zapewnianie bezpieczeństwa wobec zagrożeń
19. 2.6. Reagowanie na zakłócenia
20. 2.7. Komunikacja kryzysowa
21. 2.8. Dojrzałość zarządzania kryzysowego
22. 3. Wybrane standardy i metody zarządzania ryzykiem
23. 3.1. Przegląd standardów
24. 3.2. Przegląd metod
25. 3.2.1. Analiza BIA
26. 3.2.2. Szacowanie ryzyka
27. 3.2.3. Analiza i agregacja danych geoprzestrzennych jako wsparcie analizy ryzyka
28. 4. Podstawy teorii organizacji i zarządzania wykorzystywane w publicznym zarządzaniu kryzysowym
29. 4.1. Zarządzanie organizacjami publicznymi a publiczne zarządzanie kryzysowe
30. 4.2. Publiczne zarządzanie kryzysowe na tle rozwoju nurtów zarządzania
31. 4.3. Współczesne trendy i koncepcje w zarządzaniu organizacjami
32. 4.3.1. Analiza otoczenia organizacji i interesariuszy
33. 4.3.2. Koncepcja Kaizen
34. 4.3.3. Koncepcja TQM i modele doskonałości organizacji
35. 4.3.4. Podejście procesowe i modele dojrzałości procesowej organizacji
36. 4.3.5. Koncepcja Lean Management
37. 4.3.6. Kreatywność, innowacje, organizacje innowacyjne
38. 4.3.7. Koncepcja zarządzania zmianą
39. 4.3.8. Koncepcja zarządzania wiedzą
40. 4.3.9. Koncepcja zarządzania kompetencjami i organizacji uczącej się
41. 4.3.10. Organizacje sieciowe
42. 4.3.11. Zarządzanie projektami i zarządzanie przez projekty
43. 4.3.12. Benchmarking
44. 4.4. Metody eksperckie
45. 4.4.1. Podejście foresight
46. 4.4.2. Metoda delficka
47. 4.4.3. Panele ekspertów
48. 4.4.4. Mocne i słabe strony metod eksperckich
49. 4.5. Metody twórczego myślenia i poszukiwania rozwiązań
50. 4.5.1. Metody wykorzystywane w ocenie ryzyka
51. 4.5.2. Burza mózgów i jej odmiany
52. 4.5.3. Myślenie lateralne
53. 4.5.4. Mapy myśli
54. 4.5.5. Wykres Ishikawy
55. 4.5.6. 5×dlaczego
56. 4.5.7. Diagram konfliktu
57. 4.5.8. Drzewo decyzyjne
58. 4.5.9. Diagram pokrewieństwa
59. 4.5.10. Analiza pola sił
60. 4.6. Możliwości wykorzystania współczesnych koncepcji i metod zarządzania w publicznym zarządzaniu kryzysowym
61. * Część II. Zaawansowana metodyka oceny ryzyka w publicznym zarządzaniu kryzysowym
62. 5. Podmioty odpowiedzialne za ocenę ryzyka w publicznym zarządzaniu kryzysowym
63. 5.1. Ocena ryzyka w dokumentacji publicznego zarządzania kryzysowego
64. 5.2. Struktura podmiotów odpowiedzialnych za ocenę ryzyka
65. 5.3. Zakres obowiązków podmiotów odpowiedzialnych za ocenę ryzyka
66. 5.3.1. Ocena ryzyka na szczeblu gminnym
67. 5.3.2. Ocena ryzyka na szczeblu powiatowym
68. 5.3.3. Ocena ryzyka na szczeblu wojewódzkim
69. 5.3.4. Ocena ryzyka na szczeblu resortowym
70. 5.3.5. Ocena ryzyka na szczeblu krajowym
71. 6. Ideowa struktura metodyki oceny ryzyka w publicznym zarządzaniu kryzysowym
72. 6.1. Założenia metodyki oceny ryzyka
73. 6.2. Model powiązań modułów metodyki
74. 6.3. Charakterystyka modułów metodyki
75. 7. Przygotowanie do oceny ryzyka w systemach infrastruktury krytycznej państwa
76. 7.1. Moduł M1 – organizacja pracy zespołu oceny ryzyka
77. 7.1.1. Podstawy teoretyczne organizowania zespołu oceny ryzyka
78. 7.1.2. Procedura powołania zespołu oceny ryzyka
79. 7.1.3. Wyniki modułu M1
80. 7.2. Moduł M2 – charakterystyka podmiotu chronionego
81. 7.2.1. Podstawy teoretyczne procesu oceny ryzyka
82. 7.2.2. Procedura charakteryzowania podmiotu chronionego
83. 7.2.3. Wyniki modułu M2
84. 7.3. Moduł M3 – wyznaczanie podsystemów i grup zasobów infrastruktury krytycznej państwa
85. 7.3.1. Formalne zasady wyznaczania podsystemów infrastruktury krytycznej
86. 7.3.2. Procedura wyznaczania podsystemów i grup zasobów infrastruktury krytycznej
87. 7.3.3. Wyniki modułu M3
88. 7.4. Moduł M4 – obliczanie zmiennych ryzyka
89. 7.4.1. Podstawy teoretyczne – model ryzyka
90. 7.4.2. Podstawy teoretyczne – obliczanie i agregowanie wartości zmiennych ryzyka
91. 7.4.3. Procedura obliczania i agregowania wartości zmiennych ryzyka
92. 7.4.4. Wyniki modułu M4
93. 8. Ocena ryzyka w systemach infrastruktury krytycznej państwa
94. 8.1. Moduł M5a – identyfikacja zagrożeń
95. 8.1.1. Podstawy teoretyczne identyfikacji zagrożeń
96. 8.1.2. Procedura identyfikacji zagrożeń w systemach infrastruktury krytycznej
97. 8.2.3. Wyniki modułu M5a
98. 8.2. Moduł M5b – analiza i szacowanie ryzyka
99. 8.2.1. Podstawy teoretyczne oceny ryzyka
100. 8.2.2. Procedura analizy i szacowania ryzyka
101. 8.2.3. Wyniki modułu M5b
102. 8.3. Moduł M6 – kryteria akceptowalności ryzyka
103. 8.3.1. Podstawy teoretyczne oceny akceptowalności ryzyka
104. 8.3.2. Procedura klasyfikowania poziomów ryzyka
105. 8.3.3. Wyniki modułu M6
106. 9. Wykorzystywanie oceny ryzyka
107. 9.1. Moduł M7 – uwzględnianie zależności w ocenie ryzyka oraz prognozowanie rozprzestrzeniania się zagrożeń
108. 9.1.1. Podstawy teoretyczne identyfikacji zależności w ocenie ryzyka
109. 9.1.2. Procedura identyfikacji zależności oraz prognozowania rozprzestrzeniania się zagrożeń w ocenie ryzyka
110. 9.1.3. Wyniki modułu M7
111. 9.2. Moduł M8 – ustalanie kryteriów przejścia zagrożenia w sytuację kryzysową
112. 9.2.1. Procedura ustalania kryteriów przejścia zagrożenia w sytuację kryzysową
113. 9.2.2. Wyniki modułu M8
114. 9.3. Moduł M9 – sprawozdawczość i międzyszczeblowe przekazywanie oceny ryzyka
115. 9.3.1. Procedura sprawozdawczości i przekazywania ocen
116. 9.3.2. Wyniki modułu M9
117. Część III. Zarządzanie wiedzą w publicznym zarządzaniu kryzysowym
118. 10. Podstawy teoretyczne zarządzania wiedzą
119. 10.1. Piramida wiedzy
120. 10.2. Proces zarządzania wiedzą
121. 10.3. Modele procesu zarządzania wiedzą
122. 11. Model zarządzania wiedzą rekomendowany do publicznego zarządzania kryzysowego
123. 11.1. Model zasobowy w zarządzaniu wiedzą
124. 11.1.1. Identyfikacja wiedzy
125. 11.1.2. Pozyskiwanie wiedzy
126. 11.1.3. Zachowywanie wiedzy
127. 11.1.4. Ocena i rozwijanie wiedzy
128. 11.1.5. Rozpowszechnianie i wykorzystywanie wiedzy
129. 11.2. Informatyczne wspomaganie zarządzania wiedzą
130. 11.2.1. Zadania systemów informatycznych wspomagających zarządzanie wiedzą
131. 11.2.2. Model informatycznego systemu zarządzania wiedzą
132. 12. Rozwijanie zarządzania wiedzą w publicznym zarządzaniu kryzysowym
133. 12.1. Doskonalenie procesu zarządzania wiedzą o ryzyku
134. 12.2. Integracja procesów zarządzania wiedzą i publicznego zarządzania kryzysowego
135. * Podsumowanie
136. Słownik pojęć
137. Spis rysunków
138. Spis tabel
139. Bibliografia

Zobacz spis treści

---