Spis treści:

1. Przedmowa
2. Uwaga do czytelnika
3. Rozdział 1. Wysunąć zarządzanie na pierwszy plan
4. Co się stało z zarządzaniem?
5. Kilka słów prawdy
6. Dwadzieścia dziewięć dni zarządzania
7. Przywództwo - między zarządzaniem a poczuciem wspólnoty
8. Zarządzanie jako praktyka
9. Zarządzanie w czasach mniej burzliwych, niżby się nam wydawało
10. Stare, sprawdzone rozwiązania
11. Rozdział 2. Dynamika zarządzania
12. Charakterystyka dawniej i dziś
13. Wpływ Internetu
14. Zwyczajny, wkalkulowany chaos
15. Rozdział 3. Model zarządzania
16. W czym tkwi problem?
17. Omówienie modelu
18. Określanie ram koncepcyjnych pracy
19. Ustalanie harmonogramu pracy
20. Komunikacja we wszystkich kierunkach
21. Kontrolowanie w obrębie jednostki
22. Kierowanie pracownikami
23. Utrzymywanie kontaktów z ludźmi spoza jednostki
24. Działanie w obrębie jednostki
25. Negocjowanie
26. Zarządzanie rolami
27. Upodobania co do ról
28. Dynamiczna równowaga
29. Rozdział 4. Niezliczone odmiany zarządzania
30. Zarządzanie - czynnik po czynniku
31. Zarządzanie - dzień po dniu
32. Zarządzanie - menedżer w konkretnej sytuacji
33. Środowisko kulturowe
34. Sektor
35. Branża
36. Formy organizacji
37. Wielkość, wiek i etap rozwoju organizacji
38. Szczeble w hierarchii
39. Funkcja i charakter nadzorowanej pracy
40. Skala i zakres
41. Przejściowe napięcia
42. Mody menedżerskie
43. Geny i wychowanie
44. Przygotowanie zawodowe i inne doświadczenia
45. Wiele kryteriów stylów zarządzania
46. Wielorakie style zarządzania
47. Przywrócić styl na właściwe miejsce
48. Postawa 1. Utrzymywanie przepływu pracy
49. Postawa 2. Utrzymywanie kontaktów z otoczeniem
50. Postawa 3. Umiejętne połączenie
51. Postawa 4. Zdalne sterowanie
52. Postawa 5. Umacnianie kultury
53. Postawa 6. Interweniowanie strategiczne
54. Postawa 7. Zarządzanie w środku
55. Postawa 8. Zarządzanie spoza środka
56. Postawa 9. Doradzanie z boku
57. Początkujący menedżer
58. Menedżer mimo woli
59. Postawy i cele dla wszystkich
60. Zarządzanie maksymalne
61. Zarządzanie uczestniczące
62. Zarządzanie wspólne
63. Zarządzanie rozproszone
64. Zarządzanie wspomagające
65. Zarządzanie minimalne
66. Rozdział 5. Nieuniknione dylematy zarządzania
67. Syndrom powierzchowności
68. Problem planowania
69. Labirynt rozpadu
70. Dylemat oddalenia
71. Dylemat delegowania
72. Zagadki mierzenia
73. Zagadka porządku
74. Paradoks kontroli
75. Pułapka pewności siebie
76. Dwuznaczność działania
77. Zagadka zmiany
78. Nadrzędny dylemat
79. Mój własny dylemat
80. Rozdział 6. Skuteczne zarządzanie
81. Wiele cech rzekomo skutecznego menedżera
82. Menedżer zawsze niedoskonały
83. Opowieść o dwóch menedżerach
84. Wady i błędy o charakterze osobistym
85. Wady związane z charakterem wykonywanej pracy
86. Błędy wynikające ze złego dopasowania osoby do stanowiska
87. Negatywne skutki sukcesu
88. Model rozważań o skuteczności w zarządzaniu
89. Wątek osobistej energii
90. Wątek refleksji
91. Wątek analizy
92. Wątek życiowości
93. Wątek zespołowości
94. Wątek proaktywności
95. Wątek integrujący
96. Rekrutacja skutecznych menedżerów
97. Ocena skuteczności menedżera
98. Skuteczne rozwijanie umiejętności menedżerów
99. Które gatunki wymknęły się spod kontroli?
100. Zarządzanie jako czynność naturalna
101. Dodatek. Osiem dni zarządzania
102. Wybór menedżerów
103. Wybór dnia obserwacji
104. Jak wyglądała moja praca w czasie obserwacji
105. Jak wykorzystałem dane
106. Bibliografia
107. Indeks
108. O autorze *

Zobacz spis treści

---