![book](Okladki/ISBN/8376/8376412337.jpg)
![book](Okladki/ISBN/8376/8376412337.jpg)
Marketing w ochronie zdrowia
W książce przedstawiono kompleksowe podejście do problemów marketingu w ochronie zdrowia. Zaprezentowano w niej możliwości wykorzystania narzędzi marketingowych w pozycjonowaniu usług zdrowotnych, jak również, budzący ostatnimi czasy wiele kontrowersji, marketing produktu leczniczego. Jako uzupełnienie omówiono obszary zastosowania marketingu w kształtowaniu postaw zdrowotnych, co w dobie wzrostu znaczenia profilaktyki i promocji zdrowia odgrywa niezwykle istotną rolę.
Odpowiedzialność: | red. nauk. Aleksandra Czerw ; [aut. Katarzyna Tereszczyńska et al.]. |
Hasła: | Marketing Zdrowie publiczne - polityka |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Difin, cop. 2010. |
Opis fizyczny: | 175, [1] s. : il. ; 23 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. s. 170-175. |
Przeznaczenie: | Adresatami książki są osoby profesjonalnie zajmujące się marketingiem w ochronie zdrowia, pracownicy zakładów opieki zdrowotnej, przedsiębiorstw farmaceutycznych, środowisko medyczne, studenci marketingu i zdrowia publicznego. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- Część I. Marketing usługi zdrowotnej
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Usługa zdrowotna jako produkt marketingowy
- 1.1. Ujęcie teoretyczne usługi zdrowotnej
- 1.2. Specyfika usługi zdrowotnej
- 1.3. Świadczeniodawcy usług zdrowotnych
- ˙˙ 1.3.1. Podmioty działające na prywatnym rynku usług medycznych
- 1.4. Jakość usługi zdrowotnej
- ˙˙ 1.4.1. Pojęcie jakości usług zdrowotnych
- ˙˙ 1.4.2. Model jakości usług według Christiana Gr”nroosa
- ˙˙ 1.4.3. Postrzeganie jakości usług zdrowotnych przez pacjentów
- ˙˙ 1.4.4. Zarządzanie jakością usług zdrowotnych
- 1.5. Działalność marketingowa w sferze usług zdrowotnych
- Rozdział 2. Marketingowe badania rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 2.1. Pojęcie badania marketingowego rynku usług zdrowotnych
- 2.2. Etapy procesu badania marketingowego usługi zdrowotnej
- ˙˙ 2.2.1. Etap I - przygotowanie badania
- ˙˙ 2.2.2. Etap II - realizacja badania
- ˙˙ 2.2.3. Etap III - analiza wyników
- ˙˙ 2.2.4. Etap IV - komunikowanie wyników
- 2.3. Efekty z badań marketingowych usług zdrowotnych
- Rozdział 3. Segmentacja rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 3.1. Segmentacja rynku - podstawowe pojęcia
- 3.2. Kryteria segmentacji rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 3.3. Ocena atrakcyjności ekonomicznej segmentu
- 3.4. Wybór rynku docelowego
- 3.5. Pozycjonowanie usługi zdrowotnej w wybranych segmentach
- 3.6. Obsługa rynku docelowego
- Rozdział 4. Kompozycja marketingu-mix usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 4.1. Usługa zdrowotna w koncepcji marketingu-mix
- 4.2. Cena na rynku medycznym
- 4.3. Dystrybucja usługi zdrowotnej
- 4.4. Promocja usługi zdrowotnej
- 4.5. Ludzie i ich rola w procesie świadczenia usługi zdrowotnej
- 4.6. Świadectwo materialne usługi zdrowotnej
- 4.7. Proces świadczenia usługi zdrowotnej
- Podsumowanie
- Część II. Marketing produktu leczniczego
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Rynek farmaceutyczny - charakterystyka
- 1.1. Specyfika rynku farmaceutycznego
- ˙˙ 1.1.1. Definicja produktu leczniczego
- ˙˙ 1.1.2. Kryteria podziału farmaceutyków
- 1.2. Rynek farmaceutyczny w Polsce
- ˙˙ 1.2.1. Charakterystyka polskiego rynku leków na przestrzeni ostatnich lat
- ˙˙ 1.2.2. Wiodący producenci farmaceutyków na rynku polskim
- ˙˙ 1.2.3. Hurtowa sprzedaż farmaceutyków
- ˙˙ 1.2.4. Apteka jako główny punkt sprzedaży detalicznej leków
- 1.3. Regulacje legislacyjne i pozalegislacyjne w kontekście marketingu produktu leczniczego
- ˙˙ 1.3.1. Promocja farmaceutyku w świetle ustawy Prawo farmaceutyczne
- ˙˙ 1.3.2. Kodeksy farmaceutycznej etyki marketingowej
- ˙˙ 1.3.3. Etyczne kryteria promocji leków wg WHO
- Rozdział 2. Kompozycja marketingu-mix produktu leczniczego
- 2.1. Produkt leczniczy w koncepcji marketingu-mix
- 2.2. Cena na rynku farmaceutycznym
- 2.3. Dystrybucja farmaceutyków
- 2.4. Promocja produktu leczniczego
- ˙˙ 2.4.1. Reklama na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.2. Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.3. Działania public relations na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.4. Promocja osobista na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.5. Promocja bezpośrednia na rynku farmaceutycznym
- Rozdział 3. Strategie marketingowe na rynku farmaceutycznym
- 3.1. Istota strategii marketingowych
- ˙˙ 3.1.1. Treść strategii marketingowych
- ˙˙ 3.1.2. Proces tworzenia strategii marketingowych
- 3.2. Rodzaje strategii marketingowych na rynku farmaceutycznym
- 3.3. Strategie marketingowe produktów leczniczych w różnych fazach rozwojowych rynku
- ˙˙ 3.3.1. Strategie marketingowe produktów w fazie wprowadzania na rynek
- ˙˙ 3.3.2. Strategie marketingowe produktów w fazie wzrostu
- ˙˙ 3.3.3. Strategie marketingowe produktów w fazie dojrzałości
- ˙˙ 3.3.4. Strategie marketingowe produktów w fazie schyłku
- Podsumowanie
- Część III. Marketing społeczny w kształtowaniu postaw zdrowotnych na przykładzie dzieci i młodzieży
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Marketing społeczny - pojęcia podstawowe
- 1.1. Definicja marketingu społecznego
- 1.2. Cel marketingu społecznego
- 1.3. Organizacje non profit a marketing społeczny
- 1.4. Obszary marketingu społecznego
- Rozdział 2. Reklamowa kampania społeczna jako istotny element marketingu społecznego
- 2.1. Definicja reklamowej kampanii społecznej
- 2.2. Sposoby działania reklamy społecznej
- 2.3. Etyczny wymiar reklamy społecznej
- 2.4. Subiektywizm reklamy społecznej
- 2.5. Promowane idee w reklamie społecznej
- 2.6. Problemy społeczne na przykładzie polskich reklamowych kampanii społecznych
- Rozdział 3. Postawy zdrowotne dzieci i młodzieży
- 3.1. Holistyczne ujęcie zdrowia
- 3.2. Zachowania zdrowotne - zagadnienia teoretyczne
- 3.3. Zachowania zdrowotne dzieci i młodzieży w Polsce
- Rozdział 4. Rola marketingu społecznego w tworzeniu programów zdrowotnych dla dzieci i młodzieży
- 4.1. Zagrożenia wieku rozwojowego
- 4.2. Dzieci i młodzież w dobie konsumpcji
- 4.3. Kształtowanie pożądanych zachowań zdrowotnych u dzieci i młodzieży
- Podsumowanie
- Bibliografia
- Spis rysunków, tabel i wykresów
- Wstęp
- Część I. Marketing usługi zdrowotnej
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Usługa zdrowotna jako produkt marketingowy
- 1.1. Ujęcie teoretyczne usługi zdrowotnej
- 1.2. Specyfika usługi zdrowotnej
- 1.3. Świadczeniodawcy usług zdrowotnych
- ˙˙ 1.3.1. Podmioty działające na prywatnym rynku usług medycznych
- 1.4. Jakość usługi zdrowotnej
- ˙˙ 1.4.1. Pojęcie jakości usług zdrowotnych
- ˙˙ 1.4.2. Model jakości usług według Christiana Gr”nroosa
- ˙˙ 1.4.3. Postrzeganie jakości usług zdrowotnych przez pacjentów
- ˙˙ 1.4.4. Zarządzanie jakością usług zdrowotnych
- 1.5. Działalność marketingowa w sferze usług zdrowotnych
- Rozdział 2. Marketingowe badania rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 2.1. Pojęcie badania marketingowego rynku usług zdrowotnych
- 2.2. Etapy procesu badania marketingowego usługi zdrowotnej
- ˙˙ 2.2.1. Etap I - przygotowanie badania
- ˙˙ 2.2.2. Etap II - realizacja badania
- ˙˙ 2.2.3. Etap III - analiza wyników
- ˙˙ 2.2.4. Etap IV - komunikowanie wyników
- 2.3. Efekty z badań marketingowych usług zdrowotnych
- Rozdział 3. Segmentacja rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 3.1. Segmentacja rynku - podstawowe pojęcia
- 3.2. Kryteria segmentacji rynku usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 3.3. Ocena atrakcyjności ekonomicznej segmentu
- 3.4. Wybór rynku docelowego
- 3.5. Pozycjonowanie usługi zdrowotnej w wybranych segmentach
- 3.6. Obsługa rynku docelowego
- Rozdział 4. Kompozycja marketingu-mix usług zdrowotnych w sektorze prywatnym
- 4.1. Usługa zdrowotna w koncepcji marketingu-mix
- 4.2. Cena na rynku medycznym
- 4.3. Dystrybucja usługi zdrowotnej
- 4.4. Promocja usługi zdrowotnej
- 4.5. Ludzie i ich rola w procesie świadczenia usługi zdrowotnej
- 4.6. Świadectwo materialne usługi zdrowotnej
- 4.7. Proces świadczenia usługi zdrowotnej
- Podsumowanie
- Część II. Marketing produktu leczniczego
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Rynek farmaceutyczny - charakterystyka
- 1.1. Specyfika rynku farmaceutycznego
- ˙˙ 1.1.1. Definicja produktu leczniczego
- ˙˙ 1.1.2. Kryteria podziału farmaceutyków
- 1.2. Rynek farmaceutyczny w Polsce
- ˙˙ 1.2.1. Charakterystyka polskiego rynku leków na przestrzeni ostatnich lat
- ˙˙ 1.2.2. Wiodący producenci farmaceutyków na rynku polskim
- ˙˙ 1.2.3. Hurtowa sprzedaż farmaceutyków
- ˙˙ 1.2.4. Apteka jako główny punkt sprzedaży detalicznej leków
- 1.3. Regulacje legislacyjne i pozalegislacyjne w kontekście marketingu produktu leczniczego
- ˙˙ 1.3.1. Promocja farmaceutyku w świetle ustawy Prawo farmaceutyczne
- ˙˙ 1.3.2. Kodeksy farmaceutycznej etyki marketingowej
- ˙˙ 1.3.3. Etyczne kryteria promocji leków wg WHO
- Rozdział 2. Kompozycja marketingu-mix produktu leczniczego
- 2.1. Produkt leczniczy w koncepcji marketingu-mix
- 2.2. Cena na rynku farmaceutycznym
- 2.3. Dystrybucja farmaceutyków
- 2.4. Promocja produktu leczniczego
- ˙˙ 2.4.1. Reklama na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.2. Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.3. Działania public relations na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.4. Promocja osobista na rynku farmaceutycznym
- ˙˙ 2.4.5. Promocja bezpośrednia na rynku farmaceutycznym
- Rozdział 3. Strategie marketingowe na rynku farmaceutycznym
- 3.1. Istota strategii marketingowych
- ˙˙ 3.1.1. Treść strategii marketingowych
- ˙˙ 3.1.2. Proces tworzenia strategii marketingowych
- 3.2. Rodzaje strategii marketingowych na rynku farmaceutycznym
- 3.3. Strategie marketingowe produktów leczniczych w różnych fazach rozwojowych rynku
- ˙˙ 3.3.1. Strategie marketingowe produktów w fazie wprowadzania na rynek
- ˙˙ 3.3.2. Strategie marketingowe produktów w fazie wzrostu
- ˙˙ 3.3.3. Strategie marketingowe produktów w fazie dojrzałości
- ˙˙ 3.3.4. Strategie marketingowe produktów w fazie schyłku
- Podsumowanie
- Część III. Marketing społeczny w kształtowaniu postaw zdrowotnych na przykładzie dzieci i młodzieży
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Marketing społeczny - pojęcia podstawowe
- 1.1. Definicja marketingu społecznego
- 1.2. Cel marketingu społecznego
- 1.3. Organizacje non profit a marketing społeczny
- 1.4. Obszary marketingu społecznego
- Rozdział 2. Reklamowa kampania społeczna jako istotny element marketingu społecznego
- 2.1. Definicja reklamowej kampanii społecznej
- 2.2. Sposoby działania reklamy społecznej
- 2.3. Etyczny wymiar reklamy społecznej
- 2.4. Subiektywizm reklamy społecznej
- 2.5. Promowane idee w reklamie społecznej
- 2.6. Problemy społeczne na przykładzie polskich reklamowych kampanii społecznych
- Rozdział 3. Postawy zdrowotne dzieci i młodzieży
- 3.1. Holistyczne ujęcie zdrowia
- 3.2. Zachowania zdrowotne - zagadnienia teoretyczne
- 3.3. Zachowania zdrowotne dzieci i młodzieży w Polsce
- Rozdział 4. Rola marketingu społecznego w tworzeniu programów zdrowotnych dla dzieci i młodzieży
- 4.1. Zagrożenia wieku rozwojowego
- 4.2. Dzieci i młodzież w dobie konsumpcji
- 4.3. Kształtowanie pożądanych zachowań zdrowotnych u dzieci i młodzieży
- Podsumowanie
- Bibliografia
- Spis rysunków, tabel i wykresów
- *
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Czytelnia nr 16
Plac Inwalidów 3
ul. gen. Józefa Zajączka 8
Sygnatura: Magazyn: 614
Numer inw.: 21216
Dostępność: tylko na miejscu