Spis treści:

1. Wprowadzenie
2. Rozdział 1
3. Rola firm farmaceutycznych we współczesnym społeczeństwie i gospodarce
4. 1.1. Charakterystyka rynku farmaceutycznego w Polsce
5. 1.2. Marketing firm farmaceutycznych
6. 1.3. Socjologiczne aspekty marketingu farmaceutycznego
7. 1.3.1. Medykalizacja i farmakologizacja społeczeństwa
8. 1.3.2. Samoleczenie
9. 1.3.3. Utrata zaufania pacjentów do lekarzy
10. 1.3.4. Pozytywne społeczne aspekty działania firm farmaceutycznych
11. Rozdział 2
12. Etyka marketingu farmaceutycznego
13. 2.1. Koncepcja odpowiedzialności społecznej firm farmaceutycznych
14. 2.2. Dylematy etyczne producentów leków
15. 2.3. Konflikt interesów w relacji lekarza z przemysłem farmaceutycznym
16. 2.4. Dotychczasowy stan wiedzy o etyce w relacjach lekarzy z przedstawicielami medycznymi
17. Rozdział 3
18. Działania marketingowe firm farmaceutycznych w ujęciu teorii socjologicznych i psychologii społecznej
19. 3.1. Teoria wymiany społecznej
20. 3.1.1. Teoria wymiany G.C. Homansa
21. 3.1.2. Teoria wymiany P.M. Blau
22. 3.2. Wywieranie wpływu na ludzi - koncepcje psychologii społecznej
23. 3.2.1. Reguła wzajemno?ci
24. 3.2.2. Reguła sympatii
25. 3.2.3. Reguła kontrastu
26. 3.2.4. Reguła autorytetu
27. 3.2.5. Reguła niedostępności
28. 3.2.6. Społeczny dowód słuszności
29. 3.2.7. Reguła konsekwencji
30. 3.2.8. Neurolingwistyczne programowanie (NLP)
31. 3.3. Teorie a scenariusze rozmowy z lekarzem dla przedstawicieli medycznych
32. Rozdział 4
33. Oficjalne standardy marketingu farmaceutycznego
34. 4.1. Uregulowania prawne
35. 4.2. Uregulowania kodeksowe
36. 4.2.1. Kodeks Farmaceutycznej Etyki Marketingowej leków wydawanych wyłącznie z przepisu lekarza
37. 4.2.2. Kodeks Dobrych Praktyk Marketingowych Przemysłu Farmaceutycznego, Współpracy z Przedstawicielami Ochrony Zdrowia i Organizacjami Pacjentów
38. 4.2.3. Porównanie polskiego prawa oraz dobrowolnych kodeksów
39. 4.2.4. Kodeks Etyki Lekarskiej
40. 4.2.5. Karta Lekarza
41. 4.3. Porównanie standardów prawnych i etycznych w Polsce z obowiązującymi w Stanach Zjednoczonych Ameryki oraz Unii Europejskiej
42. 4.4. Przykłady naruszania zasad prawnych i etycznych
43. Rozdział 5
44. Etyczne standardy marketingu farmaceutycznego, punkt widzenia przedstawicieli medycznych. Wyniki badań
45. 5.1. Metodologia
46. 5.1.1. Pytania badawcze
47. 5.1.2. Metoda badawcza
48. 5.1.3. Badana grupa
49. 5.2. Wyniki badań
50. 5.2.1. Specyfika pracy przedstawiciela medycznego
51. 5.2.1.1. Wymagania wobec kandydatów na stanowisko reprezentanta
52. 5.2.1.2. Cztery główne funkcje przedstawiciela medycznego
53. 5.2.1.3. Spotkania cyklowe
54. 5.2.1.4. Zadania przedstawiciela
55. 5.2.1.5. Dyspozycyjność i trudności w pracy przedstawiciela medycznego
56. 5.2.1.6. Motywacja przedstawiciela medycznego
57. 5.2.1.7. Kontrola
58. 5.2.1.8. Specyfika pracy przedstawiciela medycznego - podsumowanie
59. 5.2.2. Infrastruktura etyczna firm farmaceutycznych
60. 5.2.2.1. Zasady pracy przedstawicieli medycznych
61. 5.2.2.2. Źródła wiedzy o prawidłowym zachowaniu
62. 5.2.2.3. Nadzór nad odpowiednim zachowaniem przedstawicieli
63. 5.2.2.4. Etyka w firmach innowacyjnych i w firmach generycznych
64. 5.2.2.5. Przykłady naruszenia zasad
65. 5.2.2.6. Infrastruktura etyczna firm farmaceutycznych - podsumowanie
66. 5.2.3. Budowanie relacji z lekarzami
67. 5.2.3.1. Pierwszy kontakt z lekarzem
68. 5.2.3.2. Przebieg standardowej wizyty w gabinecie lekarskim
69. 5.2.3.3. Długość wizyty
70. 5.2.3.4. Elementy manipulacji i wywierania wpływu podczas wizyty w gabinecie lekarskim
71. 5.2.3.5. Liczba przedstawicieli odwiedzających codziennie jednego lekarza
72. 5.2.3.6. Oficjalna zgoda na wizyty przedstawiciela medycznego w gabinecie lekarskim
73. 5.2.3.7. Umawianie się z lekarzami
74. 5.2.3.8. Motywy przyjmowania przedstawicieli medycznych przez lekarzy
75. 5.2.3.9. Wizyty w gabinetach prywatnych
76. 5.2.3.10. Obiektywizm przekazywanych informacji
77. 5.2.3.11. Standardy etyczne lekarzy w oczach reprezentantów
78. 5.2.3.12. Budowanie relacji z lekarzami - podsumowanie
79. 5.2.4. Działalność dobroczynna, edukacyjna i badawcza a narzędzia marketingowe
80. 5.2.4.1. Działalność dobroczynna
81. 5.2.4.2. Darowizny lekowe
82. 5.2.4.3. Gadżety, upominki i prezenty
83. 5.2.4.4. Darmowe próbki leków
84. 5.2.4.5. Białe soboty, białe niedziele
85. 5.2.4.6. Badania IV fazy
86. 5.2.4.7. Prezentacje, workshopy, eventy, minisympozja
87. 5.2.4.8. Konferencje, zjazdy i kongresy naukowe
88. 5.2.4.9. Artykuły sponsorowane
89. 5.2.4.10. Media kontra relacje lekarz - przedstawiciel medyczny
90. 5.2.4.11. Potrzeba nowych regulacji prawnych
91. 5.2.4.12. Działalność dobroczynna, edukacyjna i badawcza a narzędzia marketingowe - podsumowanie
92. Rozdział 6
93. Postrzeganie marketingu farmaceutycznego przez lekarzy. Wyniki badań
94. 6.1. Metodologia
95. 6.1.1. Pytania badawcze
96. 6.1.2. Metoda badawcza
97. 6.1.3. Badana grupa
98. 6.2. Cechy społeczno-demograficzne respondentów
99. 6.3. Wyniki badań
100. 6.3.1. Stosunek lekarzy do spotkań z przedstawicielami medycznymi
101. 6.3.2. Powody, dla których lekarze nie przyjmują z reguły przedstawicieli medycznych
102. 6.3.3. Motywy przyjmowania przedstawicieli medycznych
103. 6.3.4. Długość trwania wizyty
104. 6.3.5. Liczba przedstawicieli odwiedzających lekarza
105. 6.3.6. Postrzeganie funkcji przedstawiciela medycznego przez lekarzy
106. 6.3.6.1. Analiza wypowiedzi lekarzy dostrzegających różnice pomiędzy przedstawicielami promującymi leki oryginalne oraz leki generyczne
107. 6.3.6.2. Główne funkcje przedstawiciela
108. 6.3.6.3. Główna funkcja przedstawiciela według lekarzy niedostrzegających różnic pomiędzy przedstawicielami promującymi leki oryginalne oraz leki generyczne
109. 6.3.7. Źródła informacji o lekach, z których korzystają lekarze
110. 6.3.8. Zaufanie lekarzy do informacji przekazywanych przez przedstawicieli medycznych
111. 6.3.9. Próbki leków - dostarczanie ich lekarzom oraz sposoby ich wykorzystywania przez medyków
112. 6.3.10. Poufność wypisywanych przez lekarzy recept
113. 6.3.11. Ocena etyki zawodowej przedstawicieli medycznych przez lekarzy
114. 6.3.12. Stosunek lekarzy do zakazu przyjmowania przedstawicieli medycznych w godzinach pracy
115. 6.3.13. Prezenty od przedstawicieli medycznych
116. 6.3.14. Współpraca lekarzy z firmami farmaceutycznymi w ciągu ostatnich 12 miesięcy
117. 6.3.15. Opinie lekarzy o marketingu firm farmaceutycznych
118. 6.3.16. Opinie lekarzy o marketingu firm farmaceutycznych - analiza czynnikowa
119. 6.3.17. Indeks rygoryzmu
120. 6.3.18. Indeks poziomu świadomości wywierania wpływu
121. Zakończenie
122. Bibliografia

Zobacz spis treści

---