![book](images/brak4.jpg)
![book](images/brak4.jpg)
Umiejętności w komunikowaniu się : [na przykładzie firmy]
Tyt. oryg. : "Communication skills for information systems ".
Komunikowanie się petni istotną rolę we wszelkich relacjach między ludźmi, w różnych sferach ich życia społecznego i zawodowego. Umiejętność werbalnego i niewerbalnego przekazywania informacji jest ważna zarówno dla pełniących rolę menedżera, negocjatora, pracownika zespołu, jak i dla osób nie związanych z tymi zawodami. Umiejętności w komunikowaniu się między ludźmi są
równie istotne w świecie systemów informatycznych, jak umiejętności techniczne i doświadczenie w biznesie. Książka ta napisana w jasny i przystępny sposób przeznaczona jest dla każdego, kto na co dzień zajmuje się klientem i rynkiem zbytu. Rynek ten pokazano na przykładzie konkretnej firmy zajmującej się sprzedażą systemów informatycznych. Autor publikacji, Tony Warner, ukazuje modele komunikowania się i ich wykorzystanie podczas pracy w grupie czy w trakcie zebrań. Odsłania wiele tajników porozumiewania się między partnerami, określa znaczenie komunikowania się w negocjacjach (szczególnie na etapie ich rozpoczynania, formułowania argumentów), umiejętności niezbędne w procesie negocjacji, a także taktyki i sposoby osiągania porozumienia, które satysfakcjonowałyby obie strony. Zainteresowani znajdą również cenne rady i wskazówki dotyczące wystąpień przed publicznością, prowadzenia dyskusji, poprawnego przeprowadzania wywiadu podczas selekcji kandydatów do pracy oraz rozmowy oceniającej realizację zadań przez pracowników.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Tony Warner ; tł. Natasza Skałecka. |
Seria: | Kreatywność |
Hasła: | Komunikacja społeczna Negocjacje |
Adres wydawniczy: | Wrocław : Astrum, 1999. |
Opis fizyczny: | 329, [2] s. : rys., wykr. ; 23 cm. |
Uwagi: | Tyt. oryg.: Communication skills for information systems. Bibliogr. s. [331]. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)